Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungs- und Vermittlungsleistungen von Dienstly24 (nachfolgend „wir" oder „Dienstly24"), Inhaber: Ahmad Albhre, Furtweg 51a, 22523 Hamburg, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, die über diese Website oder auf anderem Wege mit uns in Kontakt treten.
2. Leistungsumfang
Dienstly24 unterstützt Kunden bei folgenden Themen:
- Vermittlung von Versicherungsverträgen — dies erfolgt ausschließlich als vertraglich gebundener Vermittler im Auftrag und unter der Haftung von NESA Versicherung und Finanzen (Nour Eddin Sheikh Alsouk), Inhaber einer Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 Nr. 2 GewO. Einzelheiten finden Sie in unserer Erstinformation und im Impressum.
- Beratung und Unterstützung bei der Kfz-Zulassung und dem Kennzeichenversand.
- Beratung zu Strom- und Gasanbietern.
Für die Vermittlung von Versicherungsverträgen ist Dienstly24 selbst nicht Vertragspartner des Versicherungsvertrags; Vertragspartner ist stets das jeweilige Versicherungsunternehmen.
3. Kostenlose Erstberatung
Die Erstberatung ist für Kunden kostenlos und unverbindlich. Etwaige Vergütungen für die Versicherungsvermittlung erfolgen ausschließlich in Form von Provisionen der Versicherungsunternehmen an NESA Versicherung und Finanzen und sind bereits im Versicherungsbeitrag enthalten — es entstehen dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Kosten.
4. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, im Rahmen der Beratung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Für Nachteile, die aus unvollständigen oder unrichtigen Angaben entstehen, übernimmt Dienstly24 keine Haftung.
5. Kontaktaufnahme und Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt nach Wahl des Kunden auf Deutsch oder Arabisch, per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über das Kontaktformular dieser Website.
6. Haftung
Für die Vermittlung von Versicherungsverträgen haftet NESA Versicherung und Finanzen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Für die übrigen Leistungen (z. B. Kfz-Zulassung, Beratung zu Energieverträgen) haftet Dienstly24 nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei die Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt ist.
7. Widerrufsrecht
Einzelheiten zum Widerrufsrecht bei vermittelten Versicherungsverträgen sowie bei etwaigen sonstigen Verträgen mit Dienstly24 finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
8. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.